绍兴卢米埃影城被曝光!有他家会员卡的要小心
2019-10-08 13:23
来源:未知
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  这几天有个帖子在本地论坛引发了大家的热议,一位市民发帖称:自己在银泰卢米埃银城办了张会员卡,里面还有余额,想去用的时候却被告知,会员卡过期了,余额冻结,要继续充值才能激活。这到底是怎么回事呢?一起来看看。

  在这个帖子里,发帖人称:自己办理了卢米埃银城的会员卡,“前次看了电影,还有余额,下次要去看,被告知会员卡过期,余额冻结,要继续充值才能激活”,“我的理解是,我的钱充进你卡里后,反而有有效期了,真是可笑至极”。

  随后,发帖人收到了一条短信:“您的卢米卡已过期,短信回复Y即可开通自动续费功能,扣除10元年费”。

  帖子引发了网友的热议,有网友表示:这是“霸王条款”,还有网友说:“好像是这样的,我后来销掉了”。

  我的卢米埃会员卡过期了,卡里大概有50多块钱,它通知我,要继续充10块钱才能继续使用里面的钱,我觉得这一点就很不合理,因为办卡的时候,香港马报王中王马报。没有跟我说清楚这一点,过期要充费,才能用卡里的钱,我觉得这是一种霸王条款,我们被耍得团团转,有一种被迫消费的感觉.

  随后,记者来到卢米埃影城,工作人员说,现在会员卡是200元起充,第一次一共要交220元,10元卡费,10元年费。工作人员一直在说用会员卡消费如何划算,直到记者问起,年费是否有有效期时,工作人员表示,年费要一年一充。

  卢米埃银城 工作人员:(10元)卡费是一次性收完的,年费是,比如说你今天办了,明年这个时候,要续一下10块钱的年费。

  工作人员说,如果不续年费,卡里的余额只能用来买吃的,以及来柜台购买正价票,不能在APP上买票,不能享受原先的会员折扣。

  对此,律师认为,卢米埃影城的做法不合理,消费者把钱充进卡,却只能在一年内享受会员折扣,过期不能提现、只能买吃的、买正价票,这是霸王条款。

  特约评论员 浙江震天律师事务所 律师 胡坚:我认为它是违法的,违反的是《消费者权益保护法》,因为很明显,它这种行为是设置了一种(消费)条件,我们先不论,事先有没有告知,有没有得到消费者的理解,就这个行为本身而言,它是设置了门槛的//其实这种现象很多,比如理发店里的消费卡,也是这样,超市里的超市卡,比如说有1年(有效期),很多人一年到了,不理解,我是不能用了,100多块钱我的所有权没有了,还是怎么回事,不是,你只要去用,去跟他们沟通,仍旧有效。

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